莒县税务：“智慧活码”便民到家 微观财经 -九游会真人

　　记者 管玉杰 通讯员 孙铭泽 王萌 报道

　　本报讯 “我刚才签收‘税邮通’快递时，看到了这个需求征集二维码。”近日，莒县夏庄镇好运缘茶厂的负责人薛镇语气惊喜，“当看到自己的建议变成了税务部门的举措，这种被重视的感觉让人心里暖暖的。”

　　薛镇提到的二维码，是国家税务总局莒县税务局今年创新推出的“智慧活码”之“我要吐槽 我有良策”需求征集二维码。莒县税务局持续创新精细服务举措，打造“智慧活码”服务品牌，融合热点政策、操作指引、咨询解读、诉求应答等多项功能，实现政策“热码”、操作“易码”、咨询“快码”、诉求“应码”等服务一体化集成。

　　“智慧活码”之“我要吐槽 我有良策”需求征集二维码，作为诉求“应码”功能载体，将纳税人缴费人的需求调查问卷“藏”进二维码，制作成精美的贴画，粘贴在每一份“税邮通”快递包裹的背面，围绕涉税事项改进、“一次不用跑”办税服务体验等纳税人缴费人最关切的问题，全方位征集意见建议。这既是对办税服务厅“我要吐槽 我有良策”实体专区的有序延伸和补充，也实现了将“智慧活码”随“税邮通”派送到千村万落。

　　“便民办税春风行动，这个我知道啊!”莒县库山乡马家饭店老板马淑龙通过扫码填写了调查问卷后感慨，“这个二维码很方便!问卷中的问题都是我们办税缴费时最关心的事儿，别看都是小事儿，这种服务细节才最能打动人心咧!”

　　下一步，莒县税务局将继续围绕精细服务发力，探索更多精细化、智能化、便利化的税费服务创新举措，将更多“有温度”的税费服务举措送到纳税人缴费人的家门口、心坎上。